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周口市住房和城乡建设监察支队注重文明礼仪养成教育,做到文明执法规范服务

 浏览次数:    发布时间:2017-10-25
                    

图为支队开展文明礼仪行为规范讲座

支队注重执法礼仪训练,提高执法人员的行为规范

    周口市住房和城乡建设监察支队在行政执法中一贯重视文明礼仪养成教育,并将教育成果转化到实际执法工作中,为提升行政执法队伍形象起到了推动作用。

    管理与被管理一向都是一对不好调和矛盾体。如果管理者的整体素质不高,管理行为不规范,在实际管理中势必会激化这对矛盾,给管理工作造成被动。今年以来,周口市住房和城乡建设监察支队在市级文明单位建设活动中,将文明执法、优质服务纳入重要教育内容,这其中还注重行政执法人员文明礼仪养成,利用“道德讲堂”阵地,实时开展文明礼仪养成教育,学习《周口市住房和城乡建设监察支队行政执法人员行为规范》,组织观看礼仪讲座电教片,提高行政执法人员的思想认识,使执法人员懂得文明礼仪养成在行政执法中的重要作用,自觉地将文明礼仪养成与行政执法结合起来,做到执法就要展现文明礼仪养成,沟通就要显现文明礼仪素养。行政执法人员每到一处执法,都要主动先与建设企业联系,在不干扰企业生产活动前提下,与企业管理者相互沟通和交流中,执法行为文明礼貌,言谈举止得体大方,交流意见和颜悦色,处理问题温文尔雅,向企业充分展示文明礼仪养成的良好形象,进而化解了抵触情绪,消除了彼此间的矛盾,使企业能自觉的配合好行政执法工作。
             

执法人员注重行政执法中的礼仪养成,注意维护执法部门的社会形象


    文明礼仪养成教育提高了监察支队的整体素质和团队形象,执法人员每到一处进行执法,都能得到建设企业的积极配合,良好的执法团队形象得到了企业的认可,也为支队保持市级文明单位荣誉奠定了坚实的道德建设基础。

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